Prastiwi, Widya Eka (2023) PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED ENJOYMENT, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI KAI ACCESS. Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.
![[img]](http://repository.stiedewantara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (106kB) |
|
Text
6. ABSTRAK.pdf Download (192kB) |
|
Text
12. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (460kB) |
|
Text
13. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (285kB) |
|
Text
14. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (378kB) |
|
Text
15. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (441kB) |
|
Text
16. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB) |
|
Text
17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (184kB) |
|
Text
18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh perceived ease of use, perceived enjoyment, dan trust terhadap kepuasan pengguna aplikasi KAI Access. Metode penelitian ini menggunakan explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi KAI Access yang mengunduh aplikasi melalui platform Google Play Store dan App Store. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang diambil menggunakan metode probability sampling jenis simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 24. Berdasarkan hasil analisis yang telah diuraikan di atas diperoleh hasil bahwa variabel perceived ease of use, perceived enjoyment, dan trust berpengaruh terhadap variabel kepuasan. Dengan koefisien determinasi 81,1% maka berpengaruh positif, artinya jika semakin tinggi tingkat perceived ease of use, perceived enjoyment, dan trust akan menaikan juga tingkat kepuasan pengguna aplikasi KAI Access. Kata kunci : perceived ease of use, perceived enjoyment, trust, kepuasan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | perceived ease of use, perceived enjoyment, trust, kepuasan | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HU General Management | ||||||
| Divisions: | Skripsi: Management | ||||||
| Depositing User: | Sistha Rahmawati | ||||||
| Date Deposited: | 25 Nov 2023 08:43 | ||||||
| Last Modified: | 25 Nov 2023 08:43 | ||||||
| URI: | http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/4696 |
Actions (login required)
 |
View Item |