PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN (EASE OF USE) TERHADAP MINAT BELI ULANG (REPURCHASE INTENTION) YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN (TRUST) (STUDY PADA PENGGUNA APLIKASI MARKETPLACE)

Ardiansyah, Mohammad Ryvaldo Gilang (2023) PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN (EASE OF USE) TERHADAP MINAT BELI ULANG (REPURCHASE INTENTION) YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN (TRUST) (STUDY PADA PENGGUNA APLIKASI MARKETPLACE). Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.

[img] Text
1. HALAMAN JUDUL.pdf
Download (50kB)
[img] Text
5. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (209kB)
[img] Text
8. ABSTRAK.pdf
Download (15kB)
[img] Text
11. BAB I.pdf
Download (199kB)
[img] Text
12. BAB II.pdf
Download (139kB)
[img] Text
13. BAB III.pdf
Download (517kB)
[img] Text
14. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (628kB)
[img] Text
15. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (15kB)
[img] Text
16. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (261kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Ease of Use terhadap Repurchase Intention yang di mediasi Trust pada marketplace Tokopedia atau Shopee. Penelitian ini menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data lapangan menggunakan angket. Responden dalam penelitian ini adalah 100 pelanggan yang sebelumnya pernah menggunakan dan melakukan transaksi di aplikasi marketplace Tokopedia atau Shopee. Teknik analisa data menggunakan metode PLS-SEM dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa ease of use berpengaruh positif terhadap repurchase intention, ease of use berpengaruh positif terhadap Trust, Trust berpengaruh positif terhadap repurchase intention, dan Trust secara Partial memediasi antara ease of use terhadap repurchase intention pada pengguna aplikasi marketplace Tokopedia atau Shopee. Kata Kunci : Ease of Use. Trust, Repurchase Intention

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorZuhroh, SitiUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Ease of Use. Trust, Repurchase Intention
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HU General Management
Divisions: Skripsi: Management
Depositing User: Feri Irfanto
Date Deposited: 05 Jan 2023 03:14
Last Modified: 05 Jan 2023 03:14
URI: http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/3636

Actions (login required)

View Item View Item