Istighfarin, Ananda Amalya (2021) PENGARUH GAYA HIDUP DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI EPIDEMIKOPI JOMBANG. Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.
|
Text
HALAMAN JUDUL.pdf Download (158kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (147kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (212kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (474kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.stiedewantara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (447kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB) |
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh variabel Gaya Hidup (X1) dan Servicescape (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) di Epidemikopi Jombang. Pengumpulan data dilakukan dengan angket dan dokumentasi. Populasi yang digunakan yaitu konsumen Epidemikopi berjumlah 96 responden penarikan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda, dengan bantuan aplikasi SPSS versi 20 for Windows. Hasil analisis menunjukan bahwa : 1) Gaya hidup mampu meningkatkan kepuasan konsumen Epidemikopi Jombang, 2) Servicescape mampu meningkatkan kepuasan konsumen Epidemikopi Jombang. Untuk menambah pengetahuan ilmu, peneliti selanjutnya diharapkan dapat menambah variabel lain seperti variabel produk dan harga yang dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci : Gaya Hidup, Servicescape, dan Kepuasan Konsumen.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Gaya Hidup, Servicescape, dan Kepuasan Konsumen. | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HU General Management | ||||||
| Divisions: | Skripsi: Management | ||||||
| Depositing User: | Users 1 not found. | ||||||
| Date Deposited: | 11 Feb 2021 05:11 | ||||||
| Last Modified: | 20 Dec 2022 04:24 | ||||||
| URI: | http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/1767 |
Actions (login required)
 |
View Item |