Prastiya, Adi (2021) PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETTING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KEDAI COFFE CULTURE. Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.
|
Text
01. Cover.pdf Download (139kB) | Preview |
|
|
Text
09. Abstrak.pdf Download (181kB) | Preview |
|
|
Text
10. BAB 1.pdf Download (301kB) | Preview |
|
|
Text
11. BAB 2.pdf Download (382kB) | Preview |
|
|
Text
12. BAB 3.pdf Download (478kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.stiedewantara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
13. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (487kB) |
|
|
Text
14. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (164kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap terciptanya loyalitas pelanggan kedai Coffe Culture dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap terciptanya loyalitas pelanggan kedai Coffe Culture. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. populasi semua konsumen pelanggan kedai Coffe Culture dengan sampel penelitian sebanyak 100 orang, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda dan pengujian hipotesis dan koefisien diterminasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Experiential Marketing termasuk kategori baik, semakin baik Experiential Marketing semakin tinggi loyalitas pelanggan kedai Coffe Culture dan Kepuasan pelanggan termasuk kategori puas, semakin baik kepuasan pelanggan semakin tinggi loyalitas pelanggan kedai Coffe Culture Kata Kunci: Experiential Marketing, Kepuasan dan loyalitas pelanggan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Experiential Marketing, Kepuasan dan loyalitas pelanggan | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HU General Management | ||||||
| Divisions: | Skripsi: Management | ||||||
| Depositing User: | Users 1 not found. | ||||||
| Date Deposited: | 11 Feb 2021 03:11 | ||||||
| Last Modified: | 20 Dec 2022 01:46 | ||||||
| URI: | http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/1758 |
Actions (login required)
 |
View Item |