PENGARUH LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG PADA KONSUMEN GRAB MOTOR DI JOMBANG

Erlambang, Muamar Norridwan (2020) PENGARUH LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG PADA KONSUMEN GRAB MOTOR DI JOMBANG. Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.

[img]
Preview
Text
01. HAl DEPAN i.pdf

Download (25kB) | Preview
[img]
Preview
Text
10. Abstrak i (1).pdf

Download (10kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_1 i.pdf

Download (256kB) | Preview
[img]
Preview
Text
02. BAB II i.pdf

Download (130kB) | Preview
[img]
Preview
Text
12. BAB III i.pdf

Download (401kB) | Preview
[img] Text
13. BAB IV i (1).pdf
Restricted to Repository staff only

Download (297kB)
[img] Text
14. BAB V i.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (258kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap minat penggunaan ulang pada konsumen Grab Motor di Jombang dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi harga terhadap Minat Penggunaan Ulang pada konsumen Grab Motor di Jombang.. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. populasi konsumen GrabMotor di Jombang dengan sampel penelitian sebanyak 97 orang, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda dan pengujian hipotesis dan koefisien diterminasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas layanan sangat penting dalam menentukan apakah jasa yang diterima konsumen tepat sasaran dan mudah dijangkau. Semakin baik kualitas layanan semakin tinggi minat beli ulang. dan Harga sangat penting dalam menentukan minat beli ulang terhadap suatu produk/jasa. Semakin baik persepsi harga semakin tinggi minat beli ulang. Kata Kunci: Layanan, Persepsi Harga dan Minat Penggunaan Ulang

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorHidayati, NurulUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Layanan, Persepsi Harga dan Minat Penggunaan Ulang
Subjects: H Social Sciences > HU General Management
Divisions: Skripsi: Management
Depositing User: Users 1 not found.
Date Deposited: 08 Feb 2020 03:34
Last Modified: 23 Dec 2022 09:23
URI: http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/1138

Actions (login required)

View Item View Item