PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA PEMAKAI PRODUK MS GLOW DI STIE PGRI DEWANTARA JOMBANG)

Sholikah, Badriyatus (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA PEMAKAI PRODUK MS GLOW DI STIE PGRI DEWANTARA JOMBANG). Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.

[img] Text
COVER.pdf
Download (157kB)
[img] Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (278kB)
[img] Text
DAFTAR GAMBAR.pdf
Download (146kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (153kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (327kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Download (244kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Download (591kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (541kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (157kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (366kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen pada pemakai produk MS Glow di STIE PGRI Dewantara Jombang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif jenis penelitian eksplanatori. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan sampel penelitian yang berjumlah 100 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket. Data diolah menggunakan SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk dan persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen produk MS Glow berdasarkan hasil analisis statistik dipengaruhi oleh variabel kualitas produk dan persepsi harga sebesar 37,1% dan sisanya 62,9% dipengaruhi oleh faktor lain. Kata Kunci : Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kepuasan Konsumen

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorChristiyanto, Wenda WahyuUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kepuasan Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HU General Management
Divisions: Skripsi: Management
Depositing User: Feri Irfanto
Date Deposited: 06 Jan 2023 08:45
Last Modified: 06 Jan 2023 08:45
URI: http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/3746

Actions (login required)

View Item View Item