PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA PASTA GIGI PEPSODENT DI JOMBANG)

Budiyanto, Fendi (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA PASTA GIGI PEPSODENT DI JOMBANG). Undergraduate thesis, STIE PGRI Dewantara Jombang.

[img]
Preview
Text
Sampul.pdf

Download (91kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (112kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab I.pdf

Download (167kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab II.pdf

Download (105kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab III.pdf

Download (227kB) | Preview
[img] Text
Bab IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (327kB)
[img] Text
Bab V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (93kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen produk pasta gigi pepsodent. Penelitian ini berbentuk kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanasi (explanatory research), dan menggunakan pengukuran skala bipolar adjective. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna pasta gigi pepsodent yang berdomisili di kecamatan Jombang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 101 orang yang diambil dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan cara penyebaran angket. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, Loyalitas Konsumen

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorZuhroh, SitiUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Citra Merek, Loyalitas Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HU General Management
Divisions: Skripsi: Management
Depositing User: Users 1 not found.
Date Deposited: 05 Feb 2020 06:55
Last Modified: 22 Dec 2022 03:44
URI: http://repository.stiedewantara.ac.id/id/eprint/1047

Actions (login required)

View Item View Item